Più tempo allo sportello e un rafforzamento dell’assistenza da remoto per cittadini e professionisti. L’Agenzia delle Entrate amplia gli orari di apertura di circa 160 strutture sul territorio nazionale, con l’obiettivo di rendere più capillare l’accesso ai servizi e affiancare i canali telematici a una maggiore disponibilità di assistenza in presenza.
La nuova organizzazione interessa anche la Sardegna, dove gli uffici coinvolti prevedono aperture aggiuntive e servizi dedicati. Durante le fasce pomeridiane degli Uffici territoriali sarà possibile prenotare un appuntamento per affrontare le pratiche che non possono essere risolte attraverso i servizi online e che necessitano di un’interlocuzione più approfondita con i funzionari.
Restano inoltre garantiti in presenza i casi di necessità e urgenza, così come l’assistenza alle persone anziane e alle persone con disabilità. Gli uffici continueranno anche a occuparsi dell’acquisizione di documenti e istanze.
Il potenziamento riguarda anche l’Ufficio provinciale-Territorio di Cagliari, che mette a disposizione dei professionisti un ulteriore servizio di assistenza da remoto per le pratiche relative al catasto dei fabbricati e al catasto dei terreni.
Gli orari aggiornati degli uffici sardi interessati dall’iniziativa sono consultabili sul sito dell’Agenzia delle Entrate, nella pagina della Direzione regionale Sardegna.
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