Dal 1° ottobre la Asl Sulcis Iglesiente introduce un nuovo servizio di recall degli appuntamenti per visite ed esami diagnostici, con l’obiettivo di ridurre le mancate presentazioni e contribuire a una gestione più efficiente delle liste d’attesa.
Il sistema ricorderà al cittadino l’appuntamento attraverso un messaggio inviato dal Cup regionale, chiedendo di confermare oppure disdire la prestazione. In caso di mancata risposta, seguirà un contatto telefonico dal numero 0781 579999, per verificare se l’appuntamento verrà effettivamente utilizzato.
L’iniziativa nasce dalla necessità di evitare che prestazioni prenotate rimangano inutilizzate. Ogni appuntamento non utilizzato e non disdetto è una prestazione che rischia di andare persa- dicono dalla Asl Sulcis Iglesiente. Il nuovo servizio vuole aiutare i cittadini a ricordare gli appuntamenti e, quando necessario, a comunicare tempestivamente la disdetta. In questo modo, un posto liberato può essere assegnato a un’altra persona.
La campagna informativa sarà accompagnata dalla distribuzione di una locandina dedicata nelle strutture sanitarie, nei principali punti di accesso dell’utenza e negli studi dei medici di medicina generale.
Il servizio punta quindi a rendere più semplice e consapevole la gestione delle prenotazioni e a rafforzare la collaborazione tra cittadini e servizi sanitari, trasformando la tempestiva disdetta di un appuntamento non utilizzabile in un’opportunità per ridurre gli sprechi e favorire l’accesso alle prestazioni da parte di altri utenti.
Scopri di più da Kalaritana Media
Abbonati per ricevere gli ultimi articoli inviati alla tua e-mail.
