Cinque milioni di euro per contrastare il divario digitale in Sardegna, garantire la continuità degli sportelli già operativi e portare il servizio in nuovi Comuni. È la misura annunciata dalla Regione per il 2026, con l’obiettivo di rendere i servizi pubblici digitali più accessibili e aiutare i cittadini a utilizzare gli strumenti informatici in modo semplice e sicuro, soprattutto nei territori più fragili e nei centri di minori dimensioni.
Il finanziamento consentirà di consolidare la rete dei punti di facilitazione digitale, che conta già oltre 135 sportelli sostenuti con risorse regionali, e di attivarne fino a 60 nuovi nei Comuni che ancora non dispongono del servizio. La proposta prevede un contributo di 25 mila euro per ciascun Comune beneficiario, con l’obiettivo di distribuire le risorse in maniera equilibrata sul territorio.
I punti di facilitazione offrono assistenza, formazione e attività di divulgazione per accompagnare i cittadini nell’utilizzo consapevole e responsabile delle tecnologie. Un servizio che punta a ridurre le difficoltà di accesso ai servizi online e a favorire l’inclusione digitale, rendendo più concreto l’esercizio dei diritti di cittadinanza.
«Una rete di prossimità stabile»
A sottolineare il valore dell’intervento è l’assessore regionale degli Affari generali, Personale e Riforma, Sebastian Cocco, che rivendica la scelta di proseguire il progetto con risorse proprie della Regione.
«Con questi ulteriori 5 milioni di euro non ci limitiamo a garantire la continuità di un progetto, ma consolidiamo una rete di prossimità che deve diventare sempre più un punto di riferimento stabile per i cittadini, soprattutto nei territori più fragili e nei piccoli Comuni», afferma l’assessore.
La sfida, secondo Cocco, è fare in modo che l’innovazione non si traduca in un ulteriore ostacolo per chi ha meno familiarità con le tecnologie. «La transizione digitale ha senso soltanto se è realmente accessibile a tutti», sottolinea, evidenziando la necessità di affiancare alla disponibilità di servizi moderni un sostegno concreto per consentire a ogni cittadino di utilizzarli in autonomia e sicurezza.
Allo studio il supporto per i servizi sanitari online
Tra gli sviluppi previsti c’è anche l’ampliamento delle attività dei facilitatori digitali all’ambito sanitario. Sono in corso interlocuzioni tra l’assessorato regionale degli Affari generali e quello della Sanità per valutare la possibilità di affiancare i cittadini nell’accesso ai servizi sanitari disponibili online.
Tra gli esempi indicati figurano le prenotazioni attraverso il CUP Web, la scelta del medico e gli altri servizi erogati per via telematica. L’eventuale estensione delle competenze dei facilitatori punta a rendere più agevole l’utilizzo degli strumenti digitali anche per operazioni che riguardano la salute e l’accesso alle prestazioni.
«Vogliamo costruire una facilitazione digitale sempre più vicina ai bisogni concreti delle persone: non soltanto insegnare a usare gli strumenti digitali, ma aiutare i cittadini ad esercitare diritti e ad accedere a servizi essenziali», dichiara Cocco.
L’ampliamento della rete e la possibile integrazione con i servizi sanitari si inseriscono quindi in una strategia che mira a trasformare gli sportelli in presìdi di supporto sempre più vicini alle esigenze quotidiane della popolazione. «Il digitale non deve creare nuove distanze: deve contribuire a superarle», conclude l’assessore.
Con lo stanziamento previsto per il 2026, la Regione punta dunque a rafforzare un servizio di accompagnamento destinato a diventare sempre più rilevante con la progressiva digitalizzazione della pubblica amministrazione e dei servizi rivolti ai cittadini.
Scopri di più da Kalaritana Media
Abbonati per ricevere gli ultimi articoli inviati alla tua e-mail.
